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国内呼叫中心的发展情况分析(下)

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@@ 二、国内呼叫中心规模及业务分析rn1.国内呼叫中心的规模rn近年来,国内呼叫中心业务有了较大的发展,无论是呼叫中心的数量,还是市场需求都有较大的增加,尤其是座席规模和投资额有了较大的增长.

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来源
《数字通信世界》|2007年第4期|27-30|共4页
作者
王黎明;
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作者单位

信息产业部电信研究院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业现代化管理;
关键词
呼叫中心; 国内; 业务分析; 市场需求; 投资额;
入库时间 2023-07-24 19:03:14

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