基于TOPSIS法和RSR法的临床科室住院医疗服务绩效组合评价

摘要

目的:评价某医院手术科室住院医疗服务绩效,并进行优劣评判.方法:按照给定的评价指标体系,分别运用TOPSIS 法和RSR法对科室绩效进行综合评价,再运用综合指数法将两种评价结果进行组合评价.结果:TOPSIS 法、RSR法、组合评价法两两的Spearman相关系数均大于0.8,组合评价结果具有可信度,三种方法结果均显示排名前三位的科室组为泌尿外科、胸外科、胃肠外科,排名后三位的科室组为心脏外科、口腔颌面外科和整形烧伤外科.结论:研究将综合指数法运用于TOPSIS 法、RSR法的组合评价,使评价结果更加客观、稳定,有助于为医院管理与决策提供科学依据.