门诊药房开展药物咨询服务分析

摘要

目的:探讨门诊药房开展药物咨询服务的效果.方法:选择我院门诊药房实行药物咨询服务前后的取药患者各200例(共400例)为对象,比较门诊药房实行药物咨询服务前后的患者满意度.结果:实行后患者对药物咨询服务的满意度高于实行前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊药房中开展药物咨询服务的效果显著,能显著提高门诊药房的工作效率,并能使患者对门诊药房的工作满意度提高.