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基于软交换的呼叫中心在企业应急通信指挥调度系统的应用

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摘要

为实现企业平时监测监控、在灾害发生时,保障指挥人员能够准确地进行指挥调度,全面提升企业的应急处置能力,论文设计了基于软交换呼叫中心的应急通信指挥调度系统,文中具体阐述了系统的架构、组成以及功能.

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来源
《机电产品开发与创新》|2015年第5期|85-87|共3页
作者
刘子轶; 彭志刚;
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作者单位

天津职业大学,天津300410;

天津泛凯科贸有限公司,天津300150;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图像通信、多媒体通信;
关键词
呼叫中心; 指挥调度; 语音; 软交换;

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