不安全因素讨论制度在护理风险管理中的应用

摘要

目的:通过实施不安全因素讨论制度,促进护理安全,为病人提供优质的护理服务。方法:帮助护士树立正确、积极的风险意识,科室开展不安全因素讨论制度,发现工作中不安全隐患,制定整改措施,有效处理护理风险。结果:通过3年的实施,护理缺陷发生率明显下降,差异有统计学意义。病人满意度由94.2%提高到97.8%。结论:不安全因素讨论制度降低了护理缺陷发生率,患者满意度明显升高,是护理风险管理的有效措施之一。