当当网和卓越亚马逊网的营销模式研究

摘要

目前,我国的网上书店大体由四类主体市场构成:一是由传统书店扩展而成的网上书店,如北京图书大厦网上书店等;二是出版社开办的网上书店,如人民出版社的人民时空等;三是非出版业资本建设的网上书店,如当当网、卓越亚马逊网等;四是出版公司开设的网上书店,主要开展对海外读者销售服务。自1996年上海南京东路新华书店开办网上书店开始,当当网、卓越亚马逊网随后跟进。十多年过去了,中国大陆地区的网上书店取得了长足发展。既然网上书店如此迅猛发展,而且对传统书店形成了巨大冲击;那么,我们就有必要对网上书店的经营模式作一番探讨与研究,从中找出成功的秘诀,这对传统书店来说未必是件坏事。为此,我们开设了"网上书店"专题,旨在探索网上书店成功的奥秘。在这组文稿中,既有揭示当当网、卓越亚马逊网经营奥秘所在的,又有探求国有书业网上书店成败得失的。值得一提的是,我们约到了写台湾地区网上书店的文章,作者以独特的视角,向我们展示了网上书业的另一番风景。由于我们工作做得不细,未能约到写香港地区和澳门地区网上书店的文章,这是我们所遗憾的。