新一代Oracle CRM解决方案助力企业战略转型

摘要

2010年1月12日，新一代Oracle客户关系管理（CRH）解决方案媒体交流会在北京召开。甲骨文公司大中华区应用软件业务副总裁卢汝文在Oracle客户关系管理高峰论坛上指出：“随着中国经济结构性调整的不断深化，变革、市场和创新已成为企业领导人最关注的三大领域。”甲骨文制造、分销与高科技行业业务部集团副总裁Andrew Zoldan先生认为，在这一发展策略的驱动下，Oracle客户关系管理（CRM）解决方案将交易、分析和接洽三大主要功能紧密结合，帮助企业管理所有面向客户的运营，改进客户体验，使企业业务与众不同，从而获得更大竞争优势。