少儿馆如何为成人读者提供优质服务

摘要

本文从家长集体借书处的工作实际出发 ,提出少儿馆为成人读者提供“优质服务”的“六字”法 :1突出“诚”字 ;2突出“勤”字 ;3突出“快”字 ;4突出“活”字 ;5突出“精”字 ;6突出“高”字。