健康管理机构导入卓越绩效模式的实践与经验

摘要

近年来,随着国家经济社会快速发展,健康管理服务越来越受到人民群众重视.作为医疗机构,健康管理机构应始终牢记自己的社会责任,以品质立命.厦门国宇健康管理中心围绕预防为主、防治未病的工作方针,采用管理方法与信息化技术相结合的模式,通过导入卓越绩效模式(Excellent Performance Model),加强质量文化落地,健全多体系融合的质量管理建设,在检前、检中、检后健康管理及各环节推进信息化建设,确定符合健康管理行业特色与自身文化的质量管理方法,开展全过程、全方位的健康体检和健康管理服务探索,取得了一定的实践和经验.