保险企业员工留职意愿的构型研究——基于模糊集定性比较分析

摘要

员工留职意愿是保险企业持续发展的基础。以保险企业员工为研究对象,基于模糊集定性比较分析,将职业成长、情感信任和感知机会等前因因素整合至员工留职意愿研究领域,从整体系统的视角揭示前因因素组合对员工留职意愿多重并发的因果关系,采用结构方程模型和FSQCA3.0进行信效度和构型充要性检验,收集345份保险企业员工调研样本进行实证。研究结果表明:保险企业员工留职意愿划分为成长推动型、信任支撑型、得过且过型和骑驴找马型。研究结果有助于诠释保险企业员工留职意愿形成的多重并发原因,为保险企业解决员工流失问题提供实践指导。