员工创新行为产生动因的构型研究:基于模糊集定性比较分析

摘要

员工创新行为是组织持续发展和获取竞争优势的基础,目前学术界对于影响员工创新行为产生动因的研究强调前因因素独立性和单向线性关系,忽视前因因素存在的不同组合方式对员工创新行为产生动因的影响.基于模糊集定性比较分析法,将领导创新期望、家庭创新期望和顾客创新期望、公平氛围和情绪氛围等前因因素整合至创新行为研究领域,从整体系统的视角揭示前因因素组合对员工创新行为多重并发的因果关系,采用结构方程模型和FS/QCA3.0进行信效度和构型充要性检验,收集336份员工调研样本进行实证.研究结果表明:员工创新行为产生动因可划分为领导—家庭促进型、领导—家庭冲突型、积极氛围推动型和公平缺失弥补型四种构型.①领导—家庭促进型表明员工未能感知到顾客创新期望时,领导创新期望和家庭创新期望共同促进员工创新行为;②领导—家庭冲突型表明员工感知到领导创新期望但未能感知到家庭创新期望时,情绪氛围成为激发员工创新行为的关键因素;③积极氛围推动型表明良好的情绪氛围和公平氛围的共同作用对员工创新行为至关重要;④公平缺失弥补型表明若组织公平氛围缺失,来自领导、家庭和顾客的创新期望共同为员工创新行为提供支撑.研究结果有助于诠释影响员工创新行为形成的多重并发原因,为组织提升员工创新行为提供全景式系统化的考察和解构;将模糊集定性比较分析引入创新领域,为组织创新理论研究提供了新颖的视角和思路.