面对面和计算机群体决策运用排序法上的比较

摘要

通过人员选拔的实验室模拟实验,比较面对面的和以计算机为中介的决策群体在信息是否完全分享及是否采用排序法决策条件下对于决策效标的影响。结果表明:(1)决策前的信息分享通过决策前偏好的人数构成影响了最终的决策准确率。(2)排序法在面对面交流时只在信息非分享的情况下才显著增加了关键信息交流;排序法在计算机交流和信息完全分享下显著增加了关键信息交流。弥补了Hollingshead的研究不足之处。排序法不损害成员对于讨论的满意感。(3)计算机交流更关注文本信息,有更多争论、自我观点阐述和申诉。在关键信息交流上与面对面交流没有差异。(4)在决策准确性上,不同的交流方式没有差异。