用户至上 服务周到

摘要

洛阳矿山机器厂,坚持质量第一、用户至上的宗旨,积极开创为用户服务的新路子,企业信誉不断增强,道路越走越宽广。矿机厂处处为用户着想,千方百计满足用户的需要。八四年,该厂承担了为国家重点建设项目——山西铝厂制造两台大型焙烧窑的任务。若按惯例在厂内制造好再运往山西铝厂,用户监督检查质量不便,而且铁路隧道过不去,公路桥梁又承受不住这二千六百多吨的设备重量。洛矿厂急用户所急,想用户所想,毅然决定派人带设备到铝厂现场制造焙烧窑。工人和技术人员在现场克服了重重困难,脚踏荒原,背负青天,九个月完成了制造任务,受到了冶金部及铝厂的高度赞扬,称之为机械行业开创了为用户服务的新路子。