从一张效果单看正确评价参考咨询的效果

摘要

目前在图书馆界,存在着对参考咨询效果看待上的一些偏见,归结起来不外乎有两个方面:一是把“功”归已,说什么“一本书救活为一个工厂……”;二是把“功”归人,做了贡献不总结,情愿为他人做嫁装.我认为,这两种做法都缺少辩证法.