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如何实施eTOM框架全面管理流程

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摘要

与国内外先进电信运营商相比,我们企业的差距主要在业务流程、企业管理和劳动生产率等"软件"方面.业务流程已成为企业核心竞争力的重要部分,在同等的人、财、物投入的条件下,不同的业务流程所产生的结果将是完全不同的.

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来源
《通信企业管理》 |2004年第4期|64-65|共2页
作者
王海霞;
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作者单位

河南省通信公司漯河市分公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类通信网络企业;
关键词
业务流程管理; 漯河市通信分公司; eTOM; 业务流程框架; 绩效管理体系; 信息技术; 组织机制;

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