探索处理各类投诉举报的有效方法

摘要

随着人民生活水平的日益提高,社会公众法制意识和维权意识逐渐增强,对食品药品质量安全及其相关问题也越来越关注。作为行业监管从业者,在实际监管中如何做到利民、为民、护民,切实体现权为民所用、情为民所系、利为民所谋,首先就要在实际工作开展中处理好各类投诉举报,拉近药监执法和老百姓之间的距离,真正做到案结事了。这就要求我们履职尽责,科学研判、妥善处理、