质量管理体系/PDCA循环在高速公路运营服务中的应用

摘要

以质量管理体系 /PDCA循环为依据 ,结合广西高速公路管理局实施质量管理体系的具体案例 ,从理论与实践结合上 ,对质量管理体系文件的策划、实施、检查、改进的具体环节进行了应用研究 ,为质量管理体系的建立。