360度绩效考核法在护士长能力个性化培养中的运用

摘要

目的分析360度绩效考核法在护士长能力个性化培养中的运用。方法选择6名评估对象在2007年至2011年连续运用360度绩效反馈法对评估对象进行分级测评和反馈;找出影响成功的个性化的关键因素,由护理部和护士长共同制定有针对性的培训计划和指导方案并实施。结果2007年到2011年护士长绩效考评总分逐年上升。2007、2008、2009年度与2010、2011年度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。新任护士长经过个性化的培养和指导,在品德、智力、能力、绩效、总评价等方面有所提高。老护士长任职的第4、5、6、7、8年绩效结果,各个指标因子总体是上升的,尤其是品德指标因子、智力指标因子、能力指标因子上升明显。有的指标因子在5年间出现不同程度的波动,如智力因子和服务因子。绩效因子没有明显提高。结论 360度绩效反馈法在护士长年度考核中应用,能够实现对护士长考核的量化,体现考核的公平公正,促进护士长能力的提高和护士长队伍的健康成长。