论网络环境下高校图书馆的信息用户需求特点与对策

摘要

网络环境下高校图书馆信息用户需求发展趋势与特点体现在信息需求的增值性与新颖性的内在统一;信息需求的个性化与多样化的内在统一;信息需求的广泛性与选择性的内在统一;信息需求的随意性与目的性的内在统一;信息需求的虚拟性与真实性的内在统一;信息需求的分散性与时效性的内在统一。对策加强对用户信息的收集与分析;加强对信息服务技术的开发,提高服务水平;加强文献资源建设,开发利用网络信息,深化服务内容;重视馆员队伍建设;开展多层次、多方式的信息服务;开展用户教育。