公共危机处理中领导者的心理援助模式探析

摘要

目前,体现人文关怀精神的心理援助在公共危机管理中的重要性已成为政府与全社会的共识,它所起到的调节情绪、有效缓解危机的作用日渐受到重视,并已成为危机管理的重要内容。一些领导者由于处在社会公共管理的前沿阵地,参与了公共危机管理的全过程,目睹了危机的混乱惨烈场面,加上对当事人及其创伤的同情,可能会出现严重的精神困扰、心理障碍,甚至心理崩溃。因此,有必要对参加救援的领导者适时地进行心理援助。一、领导者本人的自我援助领导者要学习心理援助的专业知识,理解并接纳心理援助,树立自我援助的理念。汶川地震后的社会调查表明。