《服务型制造业体系构建与案例分析:创造持续性收益的蓝海》

摘要

本书以服务战略、客户、创新、价值链和供应链等为关键点,结合大量的案例调研,构建了传统制造业向服务型企业转变的体系结构。本书是传统制造企业向服务型制造企业转变中生产实践的结晶,也是当前国际前沿理论研究的总结。本书有服务型制造背景介绍、客户价值管理、服务创新、服务战略、服务价值链、服务营销、服务供应链、服务实施、云计算与生产性服务和制造型企业服务案例剖析等共10章。