CUBA联赛观众满意度对观众未来锻炼和重新参与意向的影响研究

摘要

本研究以顾客满意度、计划行为理论、自我决定理论为研究工具,以顾客满意度对未来行为的可能性干预为研究目的,以观众对CUBA联赛的满意度为研究对象,未来锻炼意向与重新参与意向作为预测对象,综合运用文献资料法,专家访谈法、问卷调查法、数理统计法来研究CUBA联赛观众满意度对观众未来锻炼与重新参与的影响。研究结果表明: 观众满意度对观众未来行为呈正比关系,并且随着观众满意度越高,观众未来锻炼意向与重新参与意向的可能性越明显。