简析门诊部采取个性化优质护理模式的工作体会

摘要

目的:讨论简析门诊部采取个性化优质护理模式的工作体会。方法:选取我院门诊进行治疗的患者200例,根据随机数字法分为两组,在实验组中使用个性化优质护理模式,在对照组中使用常规护理。结果:实验组中出现护理差错发生率小于对照组,差别较大(P<0.05)。对照组的护理纠纷事件发生率为5例,实验组中没有发生护理纠纷事件发生率,两组差别较大(P<0.05)。实验组中有2例患者表示不满意,有28例患者表示一般满意,有28例患者表示比较满意,有42例患者表示非常满意;对照组中有8例患者表示不满意,有32例患者表示一般满意,有25例患者表示比较满意,有35例患者表示非常满意;两组的差别较大(P<0.05)。结论:在门诊部进行治疗的患者使用个性化优质护理,有利于减少护理纠纷事件,护理差错发生,提高患者满意率,具有重要的临床价值。