智慧城市视角下政府公共服务供给模式的创新

摘要

智慧城市是通过运用信息与通信技术等手段来感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,进而对民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动等各种需求做出智能响应的一种城市发展的新兴模式,其面向的服务对象是政府、企业和个人等多元主体。智慧城市在运用一系列信息技术变革城市生产、生活方式,提升城市治理主体公共服务的质量和效率、创新政府公共服务供给模式的过程中也存在着公共服务供给主体尚未实现真正的多元化,“形式主义”之风盛行,政府部门缺乏以民众的需求为核心的公共服务精神,部门之间缺乏合作和共享供给数据、信息的意识,部分公务人员素质不高等一系列问题,为了解决这些问题,提出合理的完善公共服务供给模式的策略势在必行。