酒店营销优化研究——以张家界华天大酒店为例

摘要

本文以张家界华天大酒店为研究对象,通过运用社会调查问卷和实地调研等方法,分析了酒店营销中存在的产品固化、定价混乱、 渠道单一等问题,在此基础上提出了确定酒店的目标人群、寻找酒店自身卖点、提高内部管理能力等营销策略以及逆向营销、体验营销、内部 营销、知识营销和情感营销等具体营销对策。