风湿免疫科风险管理初探

摘要

目的：探讨风湿免疫科风险管理的效果。方法：选择2012年8-12月丽水市人民医院风湿免疫科100例住院患者,所有患者在入组前已住院接受治疗1个月。入组后给予护理风险管理,主要针对患者、疾病、药物、护理人员及环境等危险因素进行风险管理。采用问卷调查法对护理风险管理实施前后病房管理、护理质量、消毒隔离质量及患者满意度进行评价,并对护理风险管理实施前后护理不良事件进行比较。结果：实施护理风险管理后,病房管理、护理质量、消毒隔离质量评分比实施前均较高（P〈0.05）,患者对护理服务质量满意度高达92%,显著高于实施前的76%（P〈0.05）;不良事件的发生情况为零,比实施前（4%）明显减少（P〈0.05）。结论：风湿免疫科实施风险管理可有效预防和减少不良事件的发生,显著提高护理质量和患者满意度。