持续护理质量改进在心内科护理中的应用

摘要

目的：探讨持续护理质量改进在心内科护理中的应用效果,从而提高护理质量。方法：选取2015年1月-2016年1月于浙江省杭州市第一人民医院心内科就诊的100例心内科患者,随机分为观察组和对照组各50例。观察组患者接受持续护理质量改进模式,对照组接受常规护理模式。比较两组患者护理满意度、护理不良事件、护理纠纷情况及护理质量。结果：观察组患者护理满意度显著高于对照组（P〈0.05）;观察组患者护理不良事件及护理纠纷发生率显著低于对照组（P〈0.05）;观察组护理质量显著优于对照组（P〈0.05）。结论：将持续护理质量改进应用于心内科护理中,促进护理管理更加科学化、系统化,有助于提高护理人员的整体素质,提高护理效果。