住院患儿家属期望值影响因素调查研究

摘要

目的分析河北省某三级甲等儿童医院可能影响住院患儿家属期望值的相关因素,减少由于期望值过高引发的医患纠纷,为护理管理提供理论参考。方法采用自行设计的调查问卷,对200位住院患儿家属相关因素及期望值情况进行调查,得分越高则期望值越高。结果运用SPSS 13.0统计软件进行统计学分析显示:家属的性别、年龄、文化程度、患儿就医经历、城乡差别、患儿有院内感染影响患儿家属期望值,即女性、年轻家属、初中及以下文化程度、无就医经历、城市居民、有院内感染患儿家属期望值高于男性、年长家属、较高文化程度、有就医经历、农村、无院内感染患儿家属的期望值,差异有统计学意义(P<0.05)。结论住院患儿家属就医期望值的影响因素是多因素综合作用结果,适当给予干预可以对期望值有较好的调节作用。