ICU转出患者72h内重返的原因分析与管理对策

摘要

目的:探讨ICU转出患者72h重返的原因及管理对策。方法:抽取2018年2~10月就诊于医院ICU病房共350例患者作为实施前研究对象,记录ICU转出后72h内重返ICU患者数量,分析重返原因并制定针对性管理对策。自2019年1月起,ICU病房实施应用针对性管理对策,同期抽取2019年1~10月350例患者为实施后研究对象,评估针对性管理对策实施前后患者及家属对ICU病房管理工作满意度情况。结果:实施前就诊于本院ICU病区350例患者,转科后72h内重返ICU病例共32例(9.14%),分析原因主要与高龄病情危重、交接班不规范、护理宣教不足、护理人员专业水平欠缺等相关。实施后ICU患者及家属对护理管理过程的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:ICU转出患者72h内重返的原因多且复杂,综合调查分析,制定针对性管理策略,能有效降低ICU转出患者重返率,提高护理管理满意度。