口腔门诊158例医疗纠纷及处理

摘要

广义的医疗纠纷泛指患者及其家属在就医过程中与医疗机构及其工作人员因矛盾而产生的所有分歧与争议,既包括对诊疗护理过程中产生的后果认识不一致而发生的纠纷,也包括非诊疗护理行为而引起的纠纷。狭义的医疗纠纷指医疗事故争议,仅指由医疗事故引起的双方的分歧与矛盾[1]。按照《医疗事故处理条令》的规定,过失、人身损害后果和因果关系是医疗事故构成要件。患者在医疗过程中出现不良后果,