手术室网状护理管理的构建与成效

摘要

目的:探讨手术室管理中应用网状护理管理的效果。方法:手术室自2017年3月在护理管理中建立并应用网状管理,将2017年3月~2018年4月设为实施后,2016年1月~2017年2月为实施前,比较实施前后的手术室管理情况。结果:手术室护理工作的质量评分显著高于实施前(P<0.05),手术室的护理差错率和投诉率显著低于实施前(P<0.05),手术室的患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:手术室护理管理应用网状管理,能有效提高手术室护理人员的工作质量,降低差错率和投诉率,有效提升手术室护理人员和患者的满意度。