医疗失效模式与效应分析在肝胆外科检查流程管理中的应用

摘要

目的:探讨医疗失效模式与效应分析在肝胆外科住院患者检查流程管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起使用医疗失效模式与效应分析对肝胆外科住院患者检查流程进行管理,制定规范化管理措施,2019年为实施后,2018年为实施前,比较实施前后检查流程规范率和患者满意度。结果:实施后检查流程规范率、患者满意度,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:医疗失效模式与效应分析在肝胆外科住院患者检查流程管理中应用效果良好,能够提高检查流程规范率和患者满意度。