六西格玛管理在手术室显微器械管理中的实施体会

摘要

目的:探讨六西格玛管理在手术室显微器械管理中的实施效果。方法:医院手术室于2015年6~12月采用手术室显微器械常规护理管理措施为对照组。于20161~6月对手术室显微器械实施六西格玛护理管理措施为观察组。以两组在手术室治疗期间显微器械缺失发生率、护理人员对显微器械护理管理能力及患者对护理服务的满意度等作为评价指标。结果:对手术室两组术前准备显微器械经过不同临床护理管理干预,观察组手术所需显微器械缺失发生率显著比对照组低(P<0.05);观察组护理人员对手术所需显微器械护理管理能力显著优于对照组(P<0.05);在患者及家属对护理服务满意度方面,观察组明显高于对照组(P<0.05)。结论:将六西格玛管理措施应用到手术室预防显微器械缺失管理中,提高了手术室护理人员对显微器械护理管理的能力,降低护理人员对手术所需显微器械核对缺失情况的发生,有助于确保手术的顺利进行,并对患者的生命健康增添保障,提高患者对护理服务的满意度及依从性。