人文关怀在护理管理中的应用

摘要

目的:探析在临床护理管理工作中应用人文关怀的效果,以便缓解护理人员不良情绪,加强护理安全,提高护理工作质量,提高患者护理满意度。方法:在目前我院护理管理的基础上,加强护理服务观念,实施人文关怀,重视培养护理人员的文化素质,强化人文护理服务理念,致力于建设和谐的工作环境。结果:实施人文关怀前后,护理人员的自我评价结果发现,在缓解心理压力、提高工作效率、提升自身修养及综合素质等方面具有显著差异(P<0.05)。结论:在临床护理管理工作中实施人文关怀,能有效缓解护理人员的心理压力,调动其主观能动性,有利于护理人员自身修养和整体素质的提升,从而为患者提供全方位、高质量的护理服务,提高患者的护理满意度,缓解日益紧张的护患矛盾。