情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果

摘要

目的:探讨情感账户管理在骨科手术后患者病房护理中的应用效果。方法:选择2017年1~6月在医院骨科接受治疗的90例骨科术后患者,按照随机数字表的顺序随机分为观察组和对照组,各45例患者,对照组患者给予常规护理,观察组患者则在对照组基础上为每位患者建立一个情感账户,记录住院期间护士的各种收取款行为,并在护理结束后分别对两组患者的患者恢复情况分析,比较两组患者对护理的满意度评价。结果:护理后两组患者的VAS评分比较,观察组显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P<0.05)。医护人员对观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:情感账户的应用能提升护理质量,提高患者的满意度,能够有效改善骨科相关手术后患者的身体康复情况。