基于中西医结合的协作管理在医院管理中的实践

摘要

目的:探讨基于中西医结合的多学科协作模式模式在疾病管理领域中的实践价值。方法:随机选取2019年2~7月期间在医院手外科接受治疗的30例患者采用常规科室疾病管理模式,为管理前;随机选取2019年8月~2020年1月期间在医院手外科接受治疗的30例患者常规管理模式的基础纳入多学科协作管理模式,为管理后。比较管理前后科室管理质量评分和患者满意度评分。结果:管理后诊断符合、预后管理、床位管理、专科考核、专科培训、风险管理、应急预案、设备管理评分均显著高于管理前(P<0.05)。管理后服务态度、工作完成质量、工作完成效率、医德医风、认真对待家属疑问方面的满意度评分均显著高于管理前(P<0.05)。结论:基于中西医结合的疾病管理模式能够有效提升科室管理质量和患者满意度。