重症监护室护理纠纷的原因与防范措施

摘要

重症监护室是危重症患者的抢救及治疗场所,重症患者具有其疾病的特殊性,其救治中常出现意想不到的意外情况,是护理纠纷的易发地,护理人员稍有不注意或违反操作规程,就会造成患者及家属的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,加上当前的医疗环境,对医护人员的压力较大。护患纠纷产生的原因既包括环境、护理人员因素也包括患者及家属因素,只有不断增强护理人员法律意识,加强安全管理并加强护患沟通,才能提高护理质量,保证医疗安全。