西药房药品管理与发放差错回顾性分析

摘要

目的:通过对药品管理及发放差错的案例进行总结性分析,以制定更加完善的药品管理方案。方法:将于2017年3月~2018年12月在医院西药房发生的50例发放差错事件进行回顾性分析,观察差错事件类型及导致因素,制定改进措施。结果:随机抽取的50例发放差错事件中,药品发错比例为42.00%,药物剂型错误比例为34.00%,剂量发放错误比例为24.00%。经过分析后,导致药品管理与发放差错的原因主要有主观因素(如管理制度不完善、处方问题、职业能力等)、客观因素(如外包装相似、药品规格、剂型等)。结论:对西药房中的药品管理及发放差错进行定期整改,改善药品管理制度,优化发放制度,提高服务质量,控制药品发放差错事件。