基于中医药文化特色的专科护理门诊构建与实施

摘要

目的:构建与实施基于中医药文化特色的专科护理门诊,提高门诊护理服务质量及护理管理效果。方法:随机选择2018年2月~2019年1月100例门诊患者为对照组,采用常规方法管理。选择2019年2月~2020年1月100例门诊患者为观察组,实施中医特色专科护理门诊,比较两组的门诊护理服务质量。结果:观察组的护理服务满意率高于对照组(P<0.05),护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05),护理人员综合业务能力评分高于对照组(P<0.05)。结论:基于中医药文化特色的专科护理门诊工作模式的构建与实施,可促进门诊护理服务质量的提升,降低护理不良事件发生率,促进护理人员综合业务能力提升。