外科安全文化氛围构建的价值与效果

摘要

目的:研究外科安全文化氛围的构建方案及其对管理质量的促进作用。方法:自2018年1月开始对外科安全管理方案进行调整,从安全观念文化、安全制度文化、安全行为文化、安全物质文化等方面入手,全面构建外科安全文化氛围,认真分析外科病区常见安全问题的影响因素并逐步解决,2018年为实施后,2017年为实施前,比较实施前后外科病区的护理安全问题发生率,并采用问卷调查形式了解实施前后外科病区护士的安全管理认知水平。结果:实施后外科病区护理安全问题发生率显著降低,由于护理安全问题导致的护理投诉、护患纠纷发生率均显著降低,与实施前的数据比较差异显著(P<0.05)。实施后护士的各项安全管理认知水平,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:从观念、制度、行为、物质4个方面入手全面构建外科安全文化氛围,能够有效提升护士的安全管理认知,从而降低了安全问题的发生率。