护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用及对护理 满意度的影响

摘要

目的:分析研究护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值及对护理满意度的影响意义,期待可为临床研究提供理论与实践依据。方法:实验开展于2020年02月至2021年02月期间,选取80例小儿门诊患儿作为分析对象,采用随机数字表法划分为观察组与对照组,每组划入(n=40),针对观察组患儿施用护患沟通艺术方法进行护理,针对对照组患儿施用常规护理方法进行护理。而后对相关数据进行收集整理,利用统计学方法实施比对,比对数据包含:护理质量评分、治疗依从性评分、护患纠纷发生率、患儿不良反应发生率及家属满意度。结果:在展开护理之后,实验患儿家属的护理满意度方面,观察组高于对照组,有显著性差异(p<0.05);实验患儿家属对护理质量的评分方面,观察组高于对照组,有显著性差异(p<0.05);实验患儿的依从性评分方面,观察组高于对照组,有显著性差异(p<0.05)。结论:临床对于小儿门诊护理的方法,施用护患沟通艺术进行护理,其效果较好,患儿在接受护理之后,其家属普遍对护理措施满意度较高,且对护理人员展开的护理质量评分较高,其依从性也相对较高,患儿不良反应及护理纠纷发生情况均显著降低,更加值得在临床应用上被推广。