让“方便”之事更加方便

摘要

前不久,西安市民刘女士出门办事时突然肚子痛,询问附近地铁站服务台工作人员后拿到一张便民卡,通过特殊通道进入地铁站内如厕。有网友表示自己每次都是花钱进站如厕再出站,西安地铁这种服务很人性化。事实上,作为延伸提升服务的重要举措,西安地铁厕所早在2018年就开始面向社会免费开放。根据规定,不乘车的市民若想到地铁站内如厕,只要向车站票务厅或客服中心的工作人员出示有效证件(身份证、驾驶证、护照、残疾证、老年证、学生证、工作证、警官证等)登记并领取一张便民服务卡,就可免费通过车站边门进站如厕。