品管圈在降低配置中心排药差错中的应用

摘要

目的应用品管圈的管理方法,提高静脉药物配置中心的工作质量。方法将品管圈的管理模式应用到静脉药物配置中心,以熟练的QC手法进行为期半年的品质管理活动。结果通过开展降低静脉药物配置中心排药差错件数的主题活动,使排药差错件数从47件/周降低至20.5件/周,达标率115.22%,进步率56.38%。结论品管圈活动降低了排药差错件数,提升了医疗服务质量。