城市轨道交通车站客运值班员岗位优化对策分析

摘要

对于城市轨道交通车站客运值班员的岗位调整与优化,可以提高轨道交通客运组织的工作效率,也可以有效的降低城市轨道交通的运营成本。深入分析轨道交通客运值班员的岗位职责、特点以及任务,结合现有的方案,可以优化和创新出新的方案,在部分客运车站进行试点工作,将车站票务工作模式进行深化改革。轨道交通客运值班员的岗位优化,在值班站长增加一部分工作时间的情况下,就可以大幅度的减少轨道交通客运值班员的工作时间,以每条轨道交通 15 个客运站点为例,就可以节省工时 80 小时左右,这可以较少客运值班员的人数,以此来达到人员优化与调整的目的。