基于5E用户体验模型的公共数字文化服务APP设计——以“江西文旅云”APP为例

摘要

本文通过对“江西文旅云”APP进行研究,以用户体验研究为出发点提高公共数字文化服务质量。对“江西文旅云”APP进行评价分析,发现目前存在的问题,结合用户体验5E模型,以“江西文旅云”APP为例,研究公共数字文化APP设计策略。提出以用户为中心,优化APP界面、提升APP内容的设计策略,让公共数字文化服务APP,更好地满足用户的需求,提升用户的黏性,为公共文化建设做出贡献。