浅析我院门诊药房的药学服务现状

摘要

提高患者的用药依从性，促进患者安全、有效地用药。方法：采用开放式柜台发药的模式，为患者提供面对面的用药指导；热情服务患者，开展药物咨询。结果：患者用药的安全性得到有效提高，患者对药房服务的满意度上升。结论：开展用药安全指导对于提高药学服务质量，提升患者满意度具有重要意义。