药物咨询

摘要： 目的分析和总结上海交通大学医学院附属仁济医院南院区门诊药物咨询室药物咨询数据,提高药学服务水平、改进药物咨询服务质量、促进患者合理用药。方法对门诊药物咨询室2020年1月至12月的5110例专业药学问题咨询的数据进行分类和统计,应用帕累托图对主要因素和次要因素进行分析。结果5110例专业药学问题咨询者中,女性多于男性,女性3007例,占58.85%;男性2103例,占41.15%。主要为患者及家属咨询4794例,占93.82%;其中中老年患者(40~70岁)咨询较多,为3585例,占70.16%。专业药学问题分为10类数据中,发现用法用量、注意事项、不良反应、特殊装置用药指导、药物相互作用等为主要因素,其累计构成比在0~80%区间;咨询的13类药物中,以心血管系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药,神经系统用药、抗感染用药、内分泌系统用药为主要因素,累计构成比在0~80%。结论针对咨询内容和咨询类别的主要问题、次要问题进行分析,咨询药师可以针对性地对主要问题进行学习培训,提高药学服务水平,促进合理用药。

摘要： 目的:探讨微信药物咨询平台在妇产科药学服务中的实践情况,促进女性患者合理用药。方法:该院从2018年7月开通药学部微信公众号,设立妇产科药物咨询模块,截至2020年11月共收到有效咨询744例,对咨询者情况和咨询内容等进行统计分析。结果:744例微信平台妇产科药物咨询的内容主要为妇科药品的用法与用量(288例,占38.71%)、妇科特殊剂型用药(133例,占17.88%)、注意事项(75例,占10.08%)、不良反应(67例,占9.01%)和妊娠期及哺乳期用药(52例,占6.99%)等,主要涉及性激素类药物、中成药、抗感染药、消化系统用药和维生素类药物等,所有患者的满意度评分均为满分(5分)。结论:妇产科微信药物咨询平台可快速、便捷地向女性患者提供药学服务,既发挥了专科药师在合理用药中的作用,又满足了患者对药学服务的需求。

摘要： 目的系统性分析徐州市中医院门诊药物咨询服务状况,旨在为医院开展药物咨询工作、加强临床药师专业水平、为药学服务质量提供帮助。方法利用帕累托图法,对2021年1—12月徐州市中医院门诊药物咨询记录进行系统性解析,并利用帕累托图分析主要因素和次要因素。结果815例药物咨询记录中,咨询人员身份比例最高82.70%,为患者或患者家属;咨询者年龄在41~60岁的占61.23%;咨询药物种类中,中成药占34.23%;在咨询内容中用法用量占49.33%等。结论临床药师为病患者或者院内医生护理人员给予有效的药品咨询服务,有利于提高合理性用药。

摘要： 目的 通过分析该院门诊药房药物咨询情况,促进患者合理用药,保障临床安全用药。方法 收集2020年7月1日至2021年7月1日该院东部院区门诊药物咨询问题,共筛选出625例有效药物咨询问题。对咨询人员构成、咨询内容分类及咨询药物类别等进行分类统计及主要因素分析。结果 咨询人员主要为患者及家属,占85.1%;主要咨询内容为药物用法用量、用药注意事项、不良反应、特殊剂型指导和特殊人群用药,累计构成比为79.7%;主要咨询内容涉及药物类别为心血管系统药物、呼吸系统药物、消化系统药物、抗感染药物和激素及其有关药物,累计构成比为80.2%。结论 通过对药物咨询的统计与分析,了解患者的用药需求,有利于药师针对性地开展学习及培训,更好地为患者合理用药、安全用药提供专业指导。

摘要： 黄帝内经中的"食饮有节,起居有常,恬淡虚无,真气从之,精神内守,病安从来",提示健康和人们的日常生活息息相关.本文对健康指导在药物咨询中的应用进行分析,以供参考.

摘要： 目的 研究在提高门诊药房药学服务质量中开展药物咨询的应用效果.方法 选取2019年2月至2020年2月在我院药房取药的240例患者作为研究对象,将2019年2月至2019年8月我院药房未开展药物咨询服务收治的120例患者作为对照组,将2019年9月以后药房开展药物咨询服务后收治的120例患者作为本研究观察组.比较两组对药房服务的满意率、用药不良反应发生率、实施前后药房工作人员的药学服务质量评分、药师药物相关知识考核评分.结果 观察组满意率为96.67％高于对照组的85.00％;观察组用药后不良反应率为5.00％低于对照组的13.00％,P<0.05;实施后药师的药学服务质量评分、药师药物相关知识考核评分显著高于实施前,P<0.05.结论 在门诊药房开展药物咨询服务,可提高门诊药房药学服务质量,减少患者用药不良反应的额发生,有助于提升患者满意度,促进药房和谐发展,值得推广.

摘要： 目的:了解我国药物咨询门诊工作现状,为提升药物咨询门诊服务水平提供参考.方法:以"用药咨询""药物咨询"和"药学门诊"等为关键词,检索2010年1月至2020年1月中国学术期刊全文数据库(CNKI)、万方数据库和维普期刊网,纳入15篇门诊药物咨询相关文献,共26075例咨询患者,对咨询患者的人群特点、药物类别和咨询内容等信息进行汇总分析.结果:综合医院药物咨询门诊患者所占比重最大,专科医院药物咨询门诊患者所占比重略小;共涉及咨询药物类别11种,咨询次数共14345次,其中心血管系统用药咨询数最多(4023次,占28.04％),其次为抗感染药(2916次,占20.33％)、消化系统用药(1632次,占11.38％);药物咨询内容涉及服药时间、方法、剂量、不良反应和药物储存等.结论:高质量的用药咨询服务能够发现或解决药物治疗中存在的或潜在的用药问题,医院应建立标准化的药物咨询门诊体系,提升药物咨询门诊工作质量,帮助患者安全、有效、经济地使用药物.

摘要： 目的 对我院开展的药物咨询工作进行回顾性分析,进一步提高药物咨询工作的质量和水平;强调药学服务转型的重要性及必要性.方法 随机抽取我院药物咨询门诊2019年8月至2020年5月详细记录的药物咨询登记共200例,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结.结果 在咨询人数中,主要是慢性病患者;如糖尿病、心脑血管疾病、焦虑抑郁症、消化系统药物的种类咨询最多;咨询内容广泛并且有意义.结论 开展药物咨询是体现以患者为中心、提高药学服务质量、促进合理用药水平及药师职能转变的有效途径.

摘要： 目的:探讨在卫生院药学服务中实施药物咨询的效果.方法:2019年8月至2020年8月为研究时间,抽取58例卫生院药房取药人员,依照计算机表法分组,各29例.对参照组采取基础药学服务,对实验组采取药物咨询.计算两组不良反应情况和用药依从性.结果:与实验组相比较,参照组用药依从性较低,不良反应情况较高,组间数据差异显著(p<0.05).结论:在卫生院药学服务中实施药物咨询,其用药依从性较优,使药学服务质量提升.

摘要： 目的 通过对临床药师开展社区患者用药咨询问题进行汇总分析,发现社区患者的用药问题,为医疗联合体中临床药师的实践工作提供参考.方法 回顾性分析2018—2019年间980例次医疗联合体定点社区卫生服务机构采集的社区患者用药咨询和满意度调查结果,并进行统计分析.结果 药物咨询者以老年人为主,≥60岁的老年人占80.71％(791/980),患病种类≥3种者占50.31％(493/980)、患病时程≥3年者占62.22％(649/980);主要药物咨询与用药问题为药物的用法与用量(60.10％,589/980)、诊断与用药不符(8.67％,85/980)及给药途径错误(7.35％,72/980);咨询者的整体满意度为91.94％.结论 社区慢性病患者在用药过程中存在一定问题和错误,临床药师开展社区患者用药咨询在减少用药错误、降低药物不良反应发生方面起到了一定的积极作用.

摘要： 目的：通过回顾性分析本院药物咨询工作,为持续提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考.方法：收集本院2016年1月-2016年12月有价值的药物咨询记录1252例,统计分析这些记录的咨询人员情况、咨询方式、咨询药物种类、咨询内容.结果：咨询人员中主要以女性、41-65岁中老年、患者及家属的咨询比例最多;咨询方式以面对面咨询为主;咨询药物种类以心脑血管药物最多;咨询内容以药品用法用量为最多.结论：医院开展药物咨询可提高药师专业素质、改善医患关系、保障患者安全合理用药.

摘要： 目的：通过参与社区门诊药物咨询实践探索患者存在的用药问题及应对措施.方法：接待某社区门诊药物咨询患者和医护人员.每次记录患者的咨询方式、性别、年龄、疾病类型、咨询内容及解答内容,并对信息进行统计分析.结果：社区门诊药物咨询共计196例,女性多于男性,其中60岁以上老年咨询者占72.96％.咨询的药物主要为心血管科用药(26.08％)、消化科用药(18.12％)、内分泌科用药(14.86％).药物咨询内容主要为药物用法用量(21.05％)、药物相互作用(15.50％)和药物不良反应(12.28％).结论：临床药师下沉社区开展药物咨询能促进合理安全有效的用药,提高基层社区卫生机构药学服务能力.

摘要： 目的：探讨以治疗感染和传染性疾病为主的专科医院开展药物咨询服务的工作特点.方法：收集我院用药咨询系统咨询问题记录共452份,对咨询人群分布、问题类型、咨询药品、咨询药品类型以及咨询热点问题等方面进行统计分析.结果：452份记录中,患者及家属430份;医护人员22份.问题类型涉及23类,涉及的药品中排名前十位的药品6种为抗病毒药,涉及西药360例,涉及中药92例.结论：感染性和传染性疾病专科医院开展药物咨询工作应结合传染性疾病及治疗特点,咨询药师应在专业知识、药品文化、沟通技巧、患者心理等多方面对肝病患者给予人性化的帮助,达到促进患者身心康复,改善患者生活质量的目的.

摘要： 目的：了解门诊药物咨询的状况,寻找其中的重点与热点,探讨改进药物咨询服务的措施. 方法：收集2015年2月26日至3月25日门诊患者药物咨询的记录,采用Microsoft Excel统计软件包进行数据分析,计算各项构成比. 结果：咨询人员分布：女性咨询的例数(202例)比男性多,构成比大(65.58％).老年组(大于50岁)咨询的例数(140例次)比中年组、青年组多,构成比大(45.45％).患者及家属咨询的例数(208例次)比医护人员、其他人员多,构成比大(67.53％).咨询药物的类型：抗生素药物咨询的例数(64例次)比心血管系统、消化系统、解热镇痛、神经系统、呼吸系统多,构成比大(20.78％).咨询药物内容：药物用法用量咨询的例数(71例次)比药物不良反应,名称、价格及规格,药物适应症,有无药、供药信息、药物求购及退药,诊断确诊后的用药选择多,构成比大(23.05％).查阅参考资料：不需要查阅28例次(9.09％);《药品说明书》查阅例数(223例次)比《新编药物学》、《药师咨询常见问题解答》、《临床用药须知》、《临床合理用药指南》、《中国药典》多,构成比大(72.40％). 结论：改进药物咨询服务的措施：(1)广泛普及群众性药物知识宣传教育;(2)建立药物咨询硬件及软件平台;(3)加强药师的教育和培训;(4)提高药师的服务质量.

摘要： 目的：总结我院门诊药房开展药物咨询工作的情况,提高用药咨询服务的水平,促进安全合理用药. 方法：对2015年7月～2016年6月的共359例用药咨询记录进行回顾性分析. 结果：咨询者主体为患者及其家属(占71.3％),其次为医务人员(占27.3％),以及其他社会人员(占1.4％).药物咨询内容以询问药品用法用量最多见(占28.1％),其次为药物供应情况(占20.6％),药物间相互作用与配伍禁忌(占16.4％)等.咨询药物的类别以心脑血管药物为主(占37.9％),其次为消化系统用药(占19.8％),抗微生物药物(占15.9％)等. 结论：我院门诊药房通过开展用药咨询服务,直接为患者和临床解决了实际问题,使其用药更趋合理,确保患者用药安全.

摘要： 目的：分析研究开展药物咨询在促进合理用药中的重要性.方法：以提供药物咨询服务为基础,结合临床合理用药标准,对开展药物咨询在促进合理用药中的作用展开探讨.结果：搭建新平台,从药物咨询工作的各个环节多加以重视,从而达到合理用药的目的.结论：做好药物咨询服务,促进合理用药,对于提高患者的治疗效率,改善生存质量有非常重要的作用.

摘要： 目的：了解临床药师参与临床过程中所接受的药物咨询情况,分析临床药师工作中存在的问题及对策.方法：抽取2015年1月-2016年6月共1257份药物咨询表进行回顾性分析.结果：从咨询者身份、咨询方式、咨询问题分类及咨询药物等方面进行分析,提示临床药师参与临床取得明显成效,获得医务人员和患者的认可和支持.结论：临床药师能够提升临床治疗水平,但仍需进一步融入临床,提升职业影响力,实现岗位价值.

摘要： 目的：了解并分析本院干部药房用药咨询的基本情况,为进一步提高用药咨询服务的工作质量提供参考,指导患者合理用药. 方法：对本院2015年7月-2017年7月有价值的完整的药物咨询记录1338例进行回顾性分析,内容主要包括对性别、年龄、人群分布、咨询内容、药品类别进行统计、分析和讨论. 结果：统计显示男性比女性多,大部分以老年人为主年龄主要在70-90,主要针对药物的用法用量、适应症、相互作用、不良反应等进行询问;药物的种类主要集中在心脑血管疾病药、消化系统药、内分泌系统药几大类. 结论：药物咨询室这种以患者为中心的新型医疗服务模式提高了药学服务质量.在促进了患者安全、有效、经济且合理的使用药物的同时也提高了药师的知识水平、沟通能力、服务意识以便更好的为医护人员及患者提供药物咨询服务.

摘要： 目的：通过总结分析感染科临床药师药物咨询内容,探索感染科临床药师的药学实践模式.方法：统计分析2016年4月至2016年8月的感染科药学咨询记录.结果：临床医生是药物咨询的主体(69.1％),患者的咨询也占到一定比例(28.4％).咨询药物主要涉及抗感染药物(39.7％)﹑呼吸系统药和内分泌系统药,药物咨询内容以药品不良反应为主(41.6％),其次是药物比较和用法用量.结论：感染科因其专业特性,需要临床药师充分利用文献检索工具及信息化手段,快速提供反馈深入前沿的药学信息,协助解决临床问题,协同实现个体化药物治疗决策.

摘要： 目的：通过哮喘患儿的咨询问题分析探讨儿童哮喘药学服务的标准化.方法：通过回顾性分析哮喘患儿的咨询记录制定儿童哮喘药学服务标准化内容;结合咨询工作体会试探讨儿童哮喘药学服务模式.结果：哮喘患儿咨询的主要问题是各种吸入装置的使用,药物的作用及不良反应等.结论：哮喘药学服务应包括哮喘疾病知识介绍、药物治疗方案讲解及药物使用讲解三大部分内容,用药咨询中心的模式能为哮喘患儿提供专业化、个性化和人性化的哮喘药学服务.

摘要： 本发明提供一种线上咨询系统、咨询装置及其咨询方法。本系统中包含有至少一伺服装置、至少一发问端及至少一答问端。其中，发问端可利用本发明的咨询装置且更可依据其所在位置传送一发问坐标及至少一提问资讯予一伺服装置上。并续由此伺服装置依据发问坐标的一预定区域范围内主动广播给可能的答问端，藉此，发问端得经由伺服装置得到来自于答问端的至少一回应资讯或一回应坐标。

摘要： 利用个人数据助理装置与手执电脑实现医药、药物管理信息咨询系统，属于移动通讯和医药管理领域，包括来自医院药库、制药公司、医药销售公司，社保医药管理各部门所采集的数据，其特征在于，将这些数据输入电脑及处理后形成新的医药数据库，再对其进行智能检索分类，分类后的数据分别输送到移动通讯系统、固定基础通讯系统、无线局域网系统各接收端口。本发明解决了目前还没有针对医生和病人对医药和药物信息进行查阅和咨询的系统，利用本发明，使医生、病人及其他医药工作者能实用方便地在手机上阅览、查询到各种医药品的信息及使用中的疑难和注意事项，起到一本动态活药典及治疗、药品管理、销售等咨询的功效。

摘要： 本发明提供一种线上咨询系统、咨询装置及其咨询方法。本系统中包含有至少一伺服装置、至少一发问端及至少一答问端。其中，发问端可利用本发明的咨询装置且更可依据其所在位置传送一发问坐标及至少一提问资讯予一伺服装置上。并续由此伺服装置依据发问坐标的一预定区域范围内主动广播给可能的答问端，藉此，发问端得经由伺服装置得到来自于答问端的至少一回应资讯或一回应坐标。

摘要： 本发明提供虚拟人脸选择模型训练方法、在线视频心理咨询隐私保护方法、存储介质及心理咨询系统，该训练方法在多次进行在线视频心理咨询的情况下，每次执行下述样本获取步骤获得多组学习样本：获取视频来访者的心理咨询视频，识别其中的实际人脸图像，提取实际人脸图像的面部特征，据此分析视频来访者的表情数据，获取视频来访者在多个不同的虚拟人脸图像当中选择的结果，以视频来访者的表情数据作为输入信号，以所选择的结果作为输出信号，构成供虚拟人脸选择模型进行训练的一组学习样本；采用多组学习样本对虚拟人脸选择模型进行训练，直至虚拟人脸选择模型具备根据视频来访者的表情数据分析得出视频来访者倾向选择的虚拟人脸图像的能力。

摘要： 本发明公开一种咨询类对话的咨询要素抽取方法、电子设备和存储介质，本方法包括：根据主题字段及其所属应用领域获取主题分组。通过设定的片段式深度神经网络从对话内容数据中识别出咨询要点词。根据咨询要点词及设定类别将对话内容数据分为多组对话内容数据。聚类各组对话内容中的提问句，通过每个类簇中的关键句获取咨询要素。本发明主要是基于聚类方法来获取语义抽象后的咨询要素，同时针对咨询要素获取现有提问。识别率高且可从咨询类对话中获取主要的咨询要素，从而更便于后续回答或应答匹配的需要。

摘要： 本发明公开了一种基于互联网的财务信息咨询用多功能咨询设备，包括咨询设备主体，所述咨询设备主体的正面前侧设有防尘凹槽，所述防尘凹槽内转动安装有倾斜设置的触控显示屏，位于防尘凹槽下方的咨询设备主体上依次向下设有活动腔和滑动腔，位于防尘凹槽两侧的咨询设备主体上均设有转动腔，位于触控显示屏上方的防尘凹槽内还固定安装有紫外线消毒杀菌灯。本发明不仅可以对触控显示屏上的病菌进行杀菌，还可以对屏幕上的灰尘进行快速的清理，这样可以防止人们在咨询使用中易造成交叉感染的风险发生，从而大大减小了咨询使用中的安全隐患，并且还能够对屏幕的倾斜角度进行调节，使得局限性更小，且结构简单，便于调节使用。

摘要： 本发明公开了服务台技术领域的一种信息技术咨询服务用多功能咨询服务台，包括服务台、显示屏、底座、收纳仓、安装座、举升单元、夹持单元、连接块、避空槽、通槽、防护板、收纳腔，所述连接块与防护板之间通过连接单元连接，使得所述安装座上下移动时，能够带动两个所述防护板相对移动。本发明的有益效果是：通过安装座朝下移动，使得显示屏能够收纳到收纳仓内，同时安装座朝下移动时，能够通过连接单元带动两个防护板相对靠近，直至两个防护板端部相抵并能封闭通槽的口部，使得显示屏能够收纳在收纳仓内且具有防尘防磕碰效果，另外夹持单元的设置，使得底座能够较为稳定地固定夹持在安装座上，以减少显示屏产生坠落的风险。

摘要： 本实用新型公开了安全技术咨询设备技术领域的一种安全技术咨询用咨询展示装置，包括底座板，底座板上端固定连接有支撑柱，支撑柱后端固定连接有支撑板一，支撑板一上端固定连接有固定块一，固定块一内部转动连接有蜗杆，蜗杆啮合有涡轮，涡轮内部固定连接有传动柱，传动柱圆周面固定连接有带轮一；展示框内部固定连接有套筒，套筒内部固定连接有限位圈，限位圈下端固定连接有弹簧，弹簧下端固定连接有套圈，限位圈上端开设有限位槽，限位槽内部滑动连接有限位块，限位块侧端固定连接有棘爪，棘爪下端固定连接有拉环，棘爪上端卡接有展示屏，本实用新型不仅便于对咨询展示装置的角度进行调节，还具有对展示屏快捷拆装更换的功能。

摘要： 本实用新型公开了一种信息技术咨询用咨询台，属于信息技术领域，包括工作台和底板，工作台的下端固定连接有箱体，箱体的内部下端通过螺栓固定连接有多个底座，底座的上端固定连接有升降杆，通过升降杆带动底板上下移动，方便带动电脑上下移动，从而方便电脑收藏到箱体的内部与移动到工作台的上端进行使用，而且通过弹簧带动滑板自动复位，方便通过滑板自动使得通槽的内部关闭遮挡住，避免电脑收藏时通槽敞开带来的弊端，从而对电脑起到防护作用，而且也不耽误电脑的正常使用，同时通过置物架的内部设置置物板与转板，方便把物品分类摆放收藏，避免放置于工作台的上端带来的弊端，而且箱体的内部也可以放置收藏物品。

摘要： 本实用新型公开了一种多功能信息咨询用咨询桌，包括有桌体，所述桌体顶端固定连接有工作台，且桌体底端安装有便携伸缩机构，所述便携伸缩机构内部包括有与桌体下端固定连接的上顶板，且上顶板一侧固定连接有一号连接块，所述一号连接块中端固定连接有一号活动轴，且一号活动轴外壁固定连接有一号活动板，所述一号活动板一侧活动连接有二号活动轴，且二号活动轴外壁活动连接有二号固定块。本实用新型中，在便携伸缩机构的作用下，通过转动一号手摇杆带动一号螺旋杆转动与二号固定块中带动一号活动板与二号活动板进行运动从而推动上顶板进行升降，使咨询桌在合拢时节约空间，便于日常携带收纳，工作时可快速展开，到达适合高度，便于快速进入工作。