社会药店消费者购买行为的影响因素分析——对保山市一心堂药店的调查研究

摘要

医药市场整体发展迅速,社会药店卷入医药营销竞争。笔者通过观察、访谈和问卷调查,分析了影响消费者购买行为的因素,认为有的放矢地改进营销方式,制定营销策略,是社会药店与医院、医药制造企业等分享市场蛋糕的必要保障。