服务新通道 中联“心”升级——中联重科4008热线与800热线同时为客户服务

摘要

为了给客户提供更多便利和优质的服务客户呼叫中心服务系统升级已全面完成升级中联重科2005年打造一流服务品牌的活动之一并投入使用。在保留800呼叫服务系统的基础上中联重科新建4008客户呼叫服务系统，中联重科之所以设立这个行业内罕见的双重服务通道，就是为了给客户提供快速方便的信息传递工具，解除工程机械受施工条件限制的缺陷。无论客户在全国任何地方均可拨打4008客户呼叫系统，不受公司及服务中心地址的影响；被叫长途话费由中联重科承担；业务覆盖面广，可使用手机、固定电话拨打；及时传递客户信息，第一时间满足客户需求。