工程机械服务营销“十要十不要”

摘要

2011年，国产挖掘机实现整体突围，以38．53％的市场占有率在日系、韩系、欧美和本土四大品牌系列竞争格局中占据优势。同样在这一年，三-挖掘机以20614台的销量、12．3％的市场占有率，高居行业榜首。在这中间，作为三-挖掘机代理商之一，合肥湘元工程机械有限公司服务团队遵循“一切为了客户，创造客户价值”的理念，在为客户服务过程中不断创新，受到广大客户的一致好评。在此，笔者把合肥湘元公司挖掘机服务营销过程中总结的“十要十不要”与大家分享，希望能对广大从业人员有所帮助。